GOODS & DELIVERY POLICY

貨品政策

最後更新：2026 年 8 月 24 日

一般條款

• 本公司致力提供優質正貨，凡經香港貴仁堂售出之產品，一經售出恕不接受退款，敬請見諒。
• 香港貴仁堂堅持品質把關，顧客收取產品當日起計，產品食用期保證不少於 9 個月，確保您安心食用。
• 如有任何爭議，香港貴仁堂將秉持公平合理原則處理，並保留最終解釋權。

送貨條款

• 購買貴仁堂製藥產品總額滿 HK$500，即可享本地免費送貨服務；賬單總額未滿 HK$500，需附加 HK$30 運費。
• 我們將於確定訂單後 3-5 個工作天內安排發貨。
• 運送時間可能因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將會延遲。
• 所有訂單須視乎相關貨品供應情況作最後確認。如未能提供訂單上的貨品，我們有權拒絕接受該項訂單，並會於送貨前透過電話或電郵通知顧客另作安排。

退換條款

• 顧客收取已訂購貨品時，有責任檢查貨品是否損毀；一經確認簽收，恕不接受退換。
• 退換產品必須包裝完整。如退換產品有任何殘缺或逾期退回，供應商有權不予受理。
• 如有其他損壞或遺漏查詢，顧客必須保留有效收據正本，並於送貨後 3 個工作天內聯絡香港貴仁堂客戶服務部跟進。